Ερωτήσεις και απαντήσεις

Χρειάζεται να κάνω κράτηση νωρίτερα;

Ναι: κάντε κράτηση τουλάχιστον 24 ώρες πριν παραδοθεί το ποδήλατο, που είναι η ώρα παράδοσής σας ή, αν το παραλάβετε από το κατάστημα, 10:00 την πρώτη σας μέρα. Αυτό μας δίνει χρόνο να σέρβις και να στήσουμε το ποδήλατό σας. Έχει επίσης σημασία λόγω των μεγεθών: κάθε μέγεθος σκελετού είναι ξεχωριστό ποδήλατο, οπότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το μέγεθός σας θα είναι διαθέσιμο αν έρθετε χωρίς κράτηση. Το ημερολόγιο σε κάθε ποδήλατο δείχνει ακριβώς τι είναι διαθέσιμο. Χρειάζεστε ποδήλατο νωρίτερα; Στείλτε μας WhatsApp στο +357 97 941 140 και θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε.

Ποια είναι η ελάχιστη ενοικίαση;

Τρεις μέρες. Οι περισσότεροι επισκέπτες παίρνουν ποδήλατο για την εβδομάδα.

Η μεγαλύτερη ενοικίαση είναι φθηνότερη;

10% έκπτωση στο ποδήλατο από 5 ημέρες. Η έκπτωση αφαιρείται αυτόματα από την ίδια την ενοικίαση, μόλις το σύνολο των ημερών φτάσει εκεί. Δεν χρειάζεται κωδικός. Η παράδοση και τα έξτρα δεν έχουν έκπτωση.

Ποιες μέρες μπορεί να αρχίσει και να τελειώσει μια ενοικίαση;

Από Monday έως Saturday. Είμαστε κλειστά την Sunday, οπότε η παράδοση πρέπει να γίνει σε ανοιχτή μέρα, αλλά μπορείτε να κάνετε βόλτα κανονικά την Sunday στη μέση μιας ενοικίασης χωρίς να σας κοστίσει κάτι ή να μικρύνει η κράτηση.

Υπάρχει εγγύηση;

Επιστρέψιμη εγγύηση ζημιάς €100, σε μετρητά, που δίνεται κατά την παράδοση και επιστρέφεται όταν γυρίσει το ποδήλατο. Είναι ξεχωριστή από την ίδια την ενοικίαση: δεν είναι μέρος πληρωμής, και δεν αφαιρείται τίποτα από αυτήν εκτός αν το ποδήλατο επιστρέψει με ζημιά.

Τι είδους ποδήλατα είναι;

Δρόμου Cube και Eddy Merckx, και ένα Orbea hardtail mountain bike για τα μονοπάτια του Cape Greco. Κάθε ένα συντηρείται στο δικό μας συνεργείο ανάμεσα στις ενοικιάσεις. Ο πλήρης στόλος, με τιμές και μεγέθη, βρίσκεται στη σελίδα ενοικίασης ποδηλάτων.

Τι περιλαμβάνει το ποδήλατο;

Ένα ποδήλατο συντηρημένο και ρυθμισμένο στο ύψος σας, με θήκες για παγούρι, καθώς και τρόμπα δαπέδου, εφεδρική σαμπρέλα και μανέλες ελαστικού. Τσαντάκι σέλας δεν δεν παρέχεται, ούτε και μπουκάλια. Φέρτε μια τσάντα αν προτιμάτε να έχετε τη σαμπρέλα πάνω στο ποδήλατο και όχι στην τσέπη. Κράνος και πετάλια είναι πρόσθετα στο βήμα της κράτησης.

Τι παραδίδω πίσω και για τι μπορεί να χρεωθώ;

Ό,τι δόθηκε μαζί με το ποδήλατο επιστρέφει μαζί του (τρόμπα, εφεδρική σαμπρέλα, μανέλες ελαστικού), και το ίδιο το ποδήλατο επιστρέφει καθαρό, στεγνό και σε λειτουργία. Αν χρησιμοποιήσατε την εφεδρική σαμπρέλα, αντικαθίσταται με €10. Ζημιές πέρα από τη φυσιολογική φθορά αφαιρούνται από την εγγύηση των €100· οτιδήποτε άλλο επιστρέφεται πλήρως. Οι όροι ενοικίασης έχουν την ακριβή διατύπωση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δικά μου πετάλια και σέλα;

Ναι, και το προτείνουμε. Η τοποθέτηση των δικών σας πεταλιών δεν κοστίζει τίποτα και είναι ο πιο οικονομικός τρόπος να νιώθει το ποδήλατο ενοικίασης σαν δικό σας. Αν προτιμάτε να μην ταξιδεύετε με αυτά, τα πετάλια είναι πρόσθετο στο βήμα της κράτησης και επιλέγετε το σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Τι πρέπει να φέρω;

Κράνος, παπούτσια, πετάλια αν έχετε, και τον δικό σας ποδηλατικό εξοπλισμό. Κράνη μπορούν να ενοικιαστούν αν δεν θέλετε να φέρετε δικό σας. Μπουκάλια και τσαντάκι σέλας δεν παρέχονται, οπότε φέρτε ή αγοράστε τα.

Πώς πληρώνω;

Με κάρτα online, συμπεριλαμβανομένων των Apple Pay και Google Pay. Μπορείτε να πληρώσετε ολόκληρο το ποσό ή να πληρώσετε τα μισά τώρα και να εξοφλήσετε το υπόλοιπο κατά την άφιξη. Ένα πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε αν επιλέξετε τη μισή επιλογή: ισχύει για την ενοικίαση καθαυτή. Αν έχετε προσθέσει παράδοση, αυτή χρεώνεται ολόκληρη όταν κάνετε την κράτηση, οπότε το ποσό που αφαιρείται τώρα είναι λίγο παραπάνω από το μισό του συνόλου.

Τι γίνεται αν χρειαστεί να ακυρώσω;

Ενημερώστε μας τουλάχιστον 72 ώρες πριν αρχίσει η ενοικίαση και θα πιστώσουμε ό,τι έχετε πληρώσει σε μελλοντική κράτηση. Μέσα σε 72 ώρες, ή αν δεν εμφανιστείτε, η πληρωμή δεν επιστρέφεται ούτε πιστώνεται. Παρακαλείσθε να το διαβάσετε όπως είναι γραμμένο: η πίστωση δεν είναι επιστροφή χρημάτων σε μετρητά.

Τι γίνεται αν επιστρέψω το ποδήλατο νωρίτερα;

Οι αχρησιμοποίητες μέρες δεν επιστρέφονται ούτε πιστώνονται. Αν τα σχέδιά σας είναι αβέβαια, κλείστε τη μικρότερη ενοικίαση και παρατείνετέ την. Αυτό είναι σχεδόν πάντα φθηνότερο από το να κλείσετε μεγάλο διάστημα και να το κόψετε νωρίτερα.

Τι γίνεται αν το ποδήλατο υποστεί ζημιά ή κλαπεί;

Είστε υπεύθυνοι για το ποδήλατο και τα αξεσουάρ του για όλη τη διάρκεια της ενοικίασης. Η ζημιά χρεώνεται στο κόστος επισκευής ή αντικατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας· ένα κλεμμένο ποδήλατο χρεώνεται στην τιμή που μας κόστισε να το αγοράσουμε. Η προκαταβολή των €100 καλύπτει το μικρό μέρος αυτού, όχι όλο, γι’ αυτό η ταξιδιωτική ή ποδηλατική ασφάλιση από το σπίτι αξίζει να υπάρχει.